10 种商业交叉销售和追加销售策略

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作为开发全面 CRM 营销的一部分，我们建议重点关注以下交叉销售和追加销售策略：

个性化优惠

使用 CRM 中有关特定客户的偏好和购买历史记录的数据，您可以为他提供个性化的商品或服务。

例如，如果客户购买了相机，CRM 可以建议配件：包、附加镜头或存储卡。

另一种个性化选项的示例。图片来自作者的档案。
另一种个性化选项的示例。图片来自作者的档案。
有关个性化营销主题的有用材料
：使用自动化提高平均支票和生命周期价值
与优先细分受众群合作

借助 CRM，可以进行详 dp 引线 细的客户细分，这使您可以为每个群体制定策略，特别是交叉销售。

例如，您可以识别经常购买运动类别产品的客户，并向他们提供强调季节性和运动的新系列产品。

图片来自作者的档案
图片来自作者的档案
关于“如何在 B2B 中使用电子邮件通讯提高销售额”主题的有用材料

使用临时促销和优惠

CRM 系统可让您确定客户最愿意进行额外购买的时刻。

这些时间可能是成功交易后、生日或假期。

在电子邮件通讯中使用此类机制的示例。图片来自作者的档案
在电子邮件通讯中使用此类机制的示例。图片来自作者的档案