人已经陪伴我们
在Facebook开发者大会上，该公司再次确认了其对机器人的承诺，认为机器人是一项将彻底改变移动世界并杀死应用程序的新技术，营销界对这一新技术的发展方向发表了评论、假设和意见。技术正在发展，而最重要的是，品牌的真正潜力是什么。事实上，这些机器很多年了。你只需要出现在推特上就能注意到某些没有人为操作的账户的自动化。
Facebook 打算在其 Messenger 中使用的机器人也是如此，这项技术能 贝宁 WhatsApp 数据 够准确、自动地知道如何快速、轻松、舒适地响应消费者的需求，而无需离开应用程序。
对于目前难以说服用户下载其应用程序并随后多次使用它的品牌来说，这代表了一系列的机会。如今，这已日益成为一项不可能完成的任务。
通过这些机器人与潜在客户建立联系，可以在消费者和品牌之间提供独特的、个性化的“面对面”体验，从而提供附加值和更大的参与度。
由于机器人从用户那里收集了大量数据，因此它们能够有效地响应消费者的需求，从而显着改善用户体验。
尽管这可能还不够，但对个性化、个性化以及与品牌互动的需求不仅转化为对他们的需求提供有效的响应，而且人与人的接触是必不可少的，与人而不是与机器交谈的感觉。
这是机器人目前尚未实现的目标。只要看看最近发生的事件就知道了，这些事件让微软因其机器人在 Twitter 上发表的种族主义言论而陷入困境。
因此，模仿人类对话是每个品牌在采用这项技术时必须追求的附加值，而社交媒体的真正力量在于能够通过互动建立关系，将用户转变为品牌处方者。
因此，机器人对于品牌来说肩负着双重使命，既充当低级交互的过滤器，又充当引导用户
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