为什么要进行竞争分析
竞争对手分析不仅对于初创企业是必要的,对于现有的成功企业也是必要的。
这是因为它有帮助:
检查您的报价是否充分且与当前市场状况相关;
选择您最有竞争力的目标受众群体(TA),并了解如何增强您的优势;
了解竞争对手在CJM各个阶段的运作方式;
评估数字化对销售的影响;
找到吸引目标受众注意力的见解以及与客户(潜在的和现有的)沟通的新渠道;
改进产品和服务;
开发新的销售机制。
有用的材料:
数字化战略的三大支柱:如何在 2024 年扩展业务
为了实现这些目标,需要对竞争对手促销进行以下几个方面的研究:
采集渠道(MQL/SQL/半冷线索);
MQL或营销合格的潜在客户是 沙特阿拉伯电话号码 与品牌互动但尚未准备好购买的受众。例如,那些下载了您的铅磁铁的人。此类潜在客户需要额外的热身才能完成目标行动。
SQL或销售合格潜在客户是很有可能进行购买的用户。例如,那些使用产品演示版的人。
半冷潜在客户是处于 MQL 和 SQL 之间的中间状态的潜在客户;
参与方法(处理流量、应用程序、MQL 和半冷线索);
转换机制(将 MQL 潜在客户“转换”为 SQL,将 SQL 和半冷潜在客户“转换”为交易);
保留方法。例如,提高用户满意度(NPS)、进行交叉销售和追加销售、“提高”客户忠诚度以及将客户转变为品牌拥护者的方法;
分析工具(CRM 和 CDP 系统、呼叫跟踪等)。
但在开始分析之前,您需要确定在您的情况下值得研究的竞争对手群体。
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